Central de Atendimento

Trocas e Devoluções

Trocar ou devolver na Papel na Parede é fácil e não tem burocracia!

1.      Solicite no nosso atendimento em até 7 dias corridos após receber o produto;
 

2.      Envie o produto sem uso de volta para a Papel na Parede. A Papel na Parede paga o frete, independente do motivo*;
 

3.      Aguarde o produto chegar na Papel na Parede e ser avaliado pela equipe de qualidade;
 

4.      Receba o reembolso (vale-troca ou valor pago) em 5 à 7 dias úteis após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição. 

ImportanteNão devolva o produto sem antes nos contatar. Providenciaremos os meios de devolução para que você não tenha que pagar pelo frete de retorno. Clientes que postarem o produto por conta não terão o frete reembolsado e a Papel na Parede não poderá se responsabilizar caso haja extravio.